En los últimos años, los municipios de tamaño medio están adoptando tecnologías avanzadas de videovigilancia para responder de manera más ágil y eficaz a los retos de la seguridad ciudadana. Uno de los ejemplos más destacados es el Ayuntamiento de Azpeitia, en Guipúzcoa, que ha apostado por Flexcontrol, una solución diseñada por Nuuk para cuerpos policiales que buscan centralizar y compartir vídeo en tiempo real sin necesidad de un operador permanente.
Este proyecto representa un modelo para cualquier Policía Local que desee modernizar su sistema de videovigilancia, mejorar la coordinación entre agentes y optimizar la gestión de incidencias.
Azpeitia: una ciudad dinámica con nuevas necesidades de seguridad
Azpeitia, con 15.000 habitantes, un alto tejido industrial y una notable afluencia de visitantes por la basílica de Loyola, requiere un sistema de videovigilancia que permita a la Policía actuar con rapidez ante cualquier incidencia. El cuerpo policial, pequeño pero altamente operativo, necesitaba:
- Unificar cámaras de distintos fabricantes en un único visor.
- Transmitir vídeo en tiempo real desde los móviles de los agentes.
- Compartir evidencias con otros cuerpos como Ertzaintza, bomberos o 112.
- Gestionar la distribución de imágenes sin un operador en sala de control.
- Mejorar la coordinación en entornos dinámicos y descentralizados.
Este contexto llevó a la implantación de Flexcontrol, una plataforma que destaca por su versatilidad y su enfoque móvil-primero.
La solución: Flexcontrol en la nube para una policía más conectada
Flexcontrol se desplegó completamente en la nube, integrando cámaras municipales —incluyendo equipos con códec H.265— y la aplicación móvil para los agentes. La plataforma permite centralizar, automatizar y distribuir imágenes en tiempo real sin necesidad de infraestructura local compleja.
Funciones implementadas
Integración universal de cámaras
Visualización unificada de equipos de distintos fabricantes en un mismo panel.
Geoposicionamiento de agentes en tiempo real y con otros cuerpos
Cada patrulla aparece en el mapa de la ciudad, mejorando la coordinación operativa.
Gestión inteligente de flujos de vídeo
El sistema distribuye imágenes automáticamente a quien las necesita, sin operador.
Participación ciudadana con streaming móvil
Mediante SMS o WhatsApp, un ciudadano puede enviar vídeo y geolocalización en directo a la Policía cuando se le invite.
APP para los agentes
Permite capturar vídeo, fotos o compartir la cámara del móvil al centro de mando.
¿Resultados? Una policía más eficaz, conectada y autónoma
Desde la implantación de Flexcontrol, la Policía de Azpeitia ha obtenido:
- Mayor capacidad de respuesta ante incidentes.
- Mejor coordinación entre agentes gracias a la geolocalización.
- Ahorro de recursos al no necesitar un operador continuo.
- Unificación de sistemas heterogéneos de videovigilancia.
- Colaboración fluida con cuerpos autonómicos y servicios de emergencia.
- Mayor participación ciudadana cuando se necesita información en tiempo real.
Este caso de éxito se ha convertido en un referente para municipios con cuerpos pequeños o medianos que buscan modernizar su infraestructura sin inversiones desproporcionadas.
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